Cómo comprar

  • Registrate en ByeVen.
  • Selecciona tu artículo. Desde la página inicial o entra a la categoría que buscas.
  • Ubicado el artículo da clic sobre la imagen. Se te mostraran las imágenes, así como todos los detalles del artículo.
  • Inicia el contacto con el vendedor. Pregunta al vendedor, puedes utilizar el sitio o realizar preguntas directas mediante el teléfono que aparece en el anuncio.

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4-Cierra el trato



Cómo Registrarse

El registro en ByeVen es gratuito y muy sencillo.

  • Da clic en el botón.Regístrate
  • Captura la información obligatoria.
  • Nombre, Apellidos, Cuenta de correo valido, Teléfono, Contraseña.

Sigue las instrucciones que se te dan para activar tu cuenta en ByeVen, confirma el correo que se te enviara.

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Buscar artículos

Para buscar artículos puedes utilizar la barra de búsqueda superior o bien navegar por las categorías.

  • Registrate en ByeVen.
  • Desde la página de inicio encontraras la barra de búsqueda. En la cual puedes escribir el artículo que deseas buscar.
  • Elige directamente el artículo. Pasa directamente a la información del artículo.
  • En la página categoría de vehículos. Encontraras filtros de marcas, modelos, años así como de estados y ciudades.



Buscar un vehículo

Puedes buscar el vehículo que deseas desde la página inicial, escribiendo tu texto y seleccionando categoria de busqueda

Búsqueda

Puedes buscar el vehículo que deseas desde la página inicial, Dando clic en el botón categorias

  • Encontraras filtros más específicos.
    Te facilitaran la búsqueda del auto que buscas.
  • Realiza tu búsqueda por costo de autos.
    Indica el rango de valores deseado.
  • Realiza la búsqueda por un rango de años.
    Indica el rango de valores deseado.
  • Realiza la búsqueda por estado, o ciudad.
  • No es necesario que selecciones todos los filtros.

Da clic sobre la imagen del vehículo para ver los detalles técnicos, y contactar al vendedor.


Búsqueda


Contactar al vendedor

Ingresa a ByeVen.com

  • En la página inicial.
    • Si se muestra el artículo deseado, da clic en la imagen.
    • Te mostrara el teléfono de contacto del vendedor, al igual te permite realizar preguntas al vendedor.
    • Se te mostraran todos los detalles del artículo seleccionado.
  • Búsqueda de artículo.
    • Realiza la búsqueda.
    • Encuentra tu artículo, da clic en la imagen.
    • Te mostrara el teléfono de contacto del vendedor, al igual te permite realizar preguntas al vendedor.
    • Se te mostraran todos los detalles del artículo seleccionado.


Continuar proceso de preguntas al vendedor

  • Por medio de la página ByeVen
    • Desde el menú de mi cuenta, en la parte de compras.
    • Da clic en Ver Publicación, desde esta pantalla podrás realizar preguntas.
    • Si lo prefieres en forma telefónica, da clic en Ver Publicación, Mostrar Teléfono.

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Como pago el artículo

El contrato de compra-venta se llevara exclusivamente entre el vendedor y el comprador,
con el consentimiento de ambas partes, ByeVen.com no tiene injerencia alguna en el contrato.



Como recibir el artículo

El envío de los productos así como la recepción de pagos corre a cargo del comprador y vendedor.
Depende de las forma de envió que acordaron las personas que realizaron el convenio de compra-venta.



Elegir el vendedor adecuado

Si encontraste un producto que te agrade y deseas adquirirlo, y no estás seguro del vendedor, te recomendamos lo siguiente.

  • Aclara cualquier duda sobre alguna característica del producto en venta antes de cerrar la operación.
  • Fíjate en las opiniones o comentarios de clientes, que te proporcionaran información acerca del vendedor y el artículo.
  • La única información del artículo que se tiene es la que aparece en los detalles del producto.
  • Revisa atentamente la publicación, así como las fotos del producto, entiende las condiciones de venta del vendedor.
  • Si tienes dudas, puedes preguntar al vendedor para que te resuelva todas tus dudas, asegúrate que te responda.
  • Pregunta todo sobre la compra y facturación, asegúrate que te la envié.


Consejos para evitar fraudes

Cuando compres toma en cuenta lo siguiente.

  • No adelantar dinero ni hacer depósitos en cuentas bancarias antes de recibir el producto.
  • No pagues envíos por adelantado.
  • Verifica que los datos coincidan, nombres del titular de la cuenta como la del vendedor.
  • Pactar claramente la fecha y el modo de entrega del mismo.
  • Guarda todos los comprobantes o documentos, para aclaraciones.
  • Si requieres factura asegúrate de recibirla.
  • Realiza el trato en forma personal.
  • Realiza la entrega en lugares públicos y de preferencia ve acompañado.
  • Desconfía del vendedor si esté no quiere mostrarte el producto físicamente.
  • No proporciones direcciones o datos de tus tarjetas bancarias.
  • Solo proporciona la mínima información para cerrar el trato.
  • Verificar, cuando se recibe el artículo adquirido, que todo esté en el estado en que fue ofertado.


Responsabilidad del vendedor

El vendedor es responsable de la venta así como de la calidad de sus productos, al igual de ofrecer asistencia al comprador en sus reclamaciones, o cualquier otro punto relacionado con el contrato de compra-venta.



Responsabilidad de ByeVen

ByeVen.com sólo facilita el espacio donde compradores y vendedores pueden realizar sus transacciones comerciales, de tal manera que el contrato realizado por la compra de un producto, se realizara únicamente entre el comprador y el vendedor de dicho producto.



Que publicación elegir

Tienes tres opciones de publicación de tu artículo, las cuales tienen una vigencia de un mes.

  • Publicación Premium
    • Tu producto tiene preferencia de publicación en las listas de artículos, apareciendo en la página principal y podrá ser seleccionada de forma inmediata. Tu publicación puede convertirse en publicación básica pasado el mes de vigencia, de manera gratuita.
  • Publicación básica
    • La publicación del artículo aparecerá después de la lista de publicación Premium en la página inicial, tu publicación una vez pasado el mes, puede convertirse en publicación gratuita.
  • Publicación gratis
    • La publicación del artículo aparecerá después de la listas de publicación Premium y Básica, tiene vigencia de un mes.



Publicar un vehículo

Una vez registrado puedes realizar la publicación de tu automóvil. La publicación de los vehículos es uno por uno, proporcionando sus características y precio.

  • Da clic en el botón de publica.
  • Elige la categoría: Vehículos de todo tipo.
  • Selecciona la subcategoría de tu vehículo, marca, modelo, año y las características.
  • Da clic en Continuar, para pasar a la siguiente pantalla. Es posible que aparezca sin seleccionar todas las subcategorías.
  • Captura la información particular de tu automóvil.
  • Sube las imágenes de tu automóvil, puedes subir hasta doce imágenes.
  • Continua capturando la información de tu vehículo.
  • Ponle un título y una descripción a tu publicación.
  • Selecciona el tipo de publicación que deseas realizar.
  • ByeVen te informara el número de publicación, al igual que te permite ver tus publicaciones o solo la publicación que acabas de realizar.
  • Elige el botón “Mis publicaciones”, para editar tu publicación.
  • Terminaste de publicar tu vehículo en ByeVen.
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Pago de la publicación

Si no pagaste tu publicación en el proceso de captura, puedes realizar el pago todavía. Regístrate en el sitio. Haz clic en el botón Mi cuenta, el cual se encuentra en la parte superior derecha.

  • En el menú de notificaciones de mis publicaciones, da clic “En Proceso de Pago”.
  • Puedes utilizar los diferentes filtros para localizar alguna publicación.
  • Es importante que des clic al botón de edición de la publicación para pagar tu publicación.
  • Te aparecerá las opciones que puedes elegir para tu publicación como son: pagar, cambiar el tipo de publicación o si deseas cancelar la publicación.
  • Si seleccionas pagar tu publicación, selecciona pagar.
  • ByeVen.com te mostrara los datos de tu automóvil que será publicado, así como el tipo de publicación a pagar, selecciona la forma de pago.
  • Proporciona los datos según tu elección de forma de pago y finaliza la transacción.
  • En el caso de la forma de pago: Depósito o transferencia, debes de informar de tu pago a ByeVen.
  • Si continuas con la secuencia del proceso te aparecerá el enlace: Informar pago o si por alguna razón interrumpes el proceso, puedes dar clic al botón: Mi cuenta, que te llevara al menú de notificaciones de publicaciones.
  • Ya sea que des clic en: Informar pago o Por confirmar pago (Edita la publicación), te llevara al proceso de confirmación de pago de suscripción.
  • En la opción de informar pago, selecciona la forma de pago (Deposito) y da clic en aceptar.
  • ByeVen, te muestra un mensaje informándote que el proceso del pago de la publicación concluyo.



Como hacer una buena publicación

Considera lo siguiente para hacer una buena publicación.

  • Detalle al máximo la descripción, ventajas y características técnicas, proporcione la mejor información posible de su producto como el nombre, la marca, el modelo el año, así como características técnicas.
  • Asegúrate que las fotos que subes sean llamativas y de la mejor calidad posible así como los mejores ángulos de tus productos, y que muestren tu producto totalmente, no recortados.
  • Asegúrate que el precio del producto, indique si ese precio incluye impuestos, gastos de envió, recargos, etc..


Vender de manera segura

Toma en cuenta los siguientes consejos.

  • Verifica que los datos del comprador sean los mismos con los que se registró.
  • No proporciones datos de direcciones.
  • Llámale para aclarar malos entendidos.
  • Realiza la entrega en lugares públicos y de preferencia acompañado.


Navegar por ByeVen

Después de registrarte en ByeVen.

Se muestra en la parte superior, una barra de búsqueda y tres botones que son Avisos, Publica y Mi cuenta. Seguidamente aparece una barra de categorías, junto con las promociones o novedades. Por ultimo aparecerán las publicaciones.
La barra de búsqueda, te ayudara a encontrar de forma rápida el artículo que buscas.
Los botones de Avisos, Publica y Mi Cuenta, te facilitan la navegación en lo que se refiere a compras y publicaciones.


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Botón Avisos: Para ver las respuestas a tus preguntas sobre artículos, a los vendedores

Si tienes respuestas del vendedor, sin ver, se te mostrara un círculo con el número de respuestas sin ver.


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  • Da clic al botón avisos.
  • Da clic a respuestas sin ver.

Te mostrara el menú de compras, en la opción de preguntas de mis compras. Del lado de derecho de la pantalla, sobre la imagen del artículo, aparece un icono. Si ubicas el puntero del mouse sobre el icono te saldrá un letrero de “Visto”, si ya leíste la respuesta o “Sin”, que te indica que no has leído la respuesta. Da clic sobre la imagen para ver la respuesta del vendedor. Debajo de la imagen del artículo, aparece el link “Ver Publicación”, que te permite ver los datos del artículo, así como realizar mas preguntas.


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Para regresar al menú anterior puedes dar clic al botón mi cuenta, del lado superior derecho, y nuevamente en “Mi cuenta”. Si quieres regresar a la página de inicio, da clic al logotipo de ByeVen.

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